The post Çağrı Merkezi Nedir ? appeared first on enSANTRAL Bulut Santral Çözümleri | Sanal Santral, ip Telefon, FCT Cihazı, Numara Taşıma, ip Santral, 0850 li Numaralar, Telefon Santrali, Sabit Telefon Taşıma, Çağrı Merkezi Kurulum, 0850 Numara Alma, Sanal Numara.

The post 0850’li Numaralar Hakkında Bilmeniz Gerekenler appeared first on enSANTRAL Bulut Santral Çözümleri | Sanal Santral, ip Telefon, FCT Cihazı, Numara Taşıma, ip Santral, 0850 li Numaralar, Telefon Santrali, Sabit Telefon Taşıma, Çağrı Merkezi Kurulum, 0850 Numara Alma, Sanal Numara.

0850 numaralar, son dönemlerde bankaların, hava yolu ve otobüs firmalarının, e-ticaret sitelerinin ve farklı sektörlerde bir çok kurumsal firmanın çağrı merkezi numarası ya da iletişim numarası olarak karşımıza çıkmaktadır. 0850 ‘li numaraların eski tip analog numara (PSTN) ve 444 ‘lü numaralara göre çeşitli avantajları bulunmaktadır.

850 Numara (Konumdan Bağımsız Numara) Nedir?

0850 Numara, diğer adıyla konumdan bağımsız numara, genellikle şirketlerin çağrı merkezlerinin tercih ettiği, 0212,0216 ‘lı numaralar gibi bir coğrafyaya bağlı olmaksızın tüm illerden tahsis edilip kullanılabilen numaralardır.

0850 ‘li Numaranın 444’lü Numaralardan Farkı Nedir?

• 0850 ‘li numaralar ücretsiz olarak tahsis edilir.
• 0850’li numaralarda aylık sabit ücret alınmaz.
• 0850’li numaralar üzerinden eş zamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz.
• 0850’li numaranıza gelen çağrılar için hiç bir şekilde ücret ödemezsiniz.

   

• Verimor Telekomdan hizmet almanız durumunda 0850 ‘li numaralarda dışarı arama maliyetlerinde %90’lara varan tasarruf sağlayabilirsiniz.
• Ip üzerinden çalışan bir sistem olduğundan arıza çıkarmaz, bakım gerektirmez.

444’lü Numaralar

• 444’lü numaraları tahsis etmek ücretlidir.
• 444’lü numaralarda, altına tanımlı her numara için Türk Telekom (StandartHatt) tarifesinin sabit ücreti talep edilmektedir.
• 444’lü numaralar üzerinden altında kayıtlı toplam hat sayısı kadar eş zamanlı çağrı alınabilir.
• 444’lü numaranın altında tanımlı olan sabit numaraların bulunduğu iller dışından ve GSM yönünden 444’lü numaraya gelen çağrılar için 444’lü numaranın sahibine 1,5 Kuruş/dk. yönlendirme ücreti ödenir.
• 444’lü yapı analogtur. Genişleme için yüksek kurulum maliyetleri gerektirir.
• 444’lü numaralardan dışarı aramalar içi Türk Telekom’da kullanılan tarife üzerinden ücretlendirilir.
• 444 ‘lü numaralar fiziksel hatlar olduğu için kontrol ve bakım altında olması gerekir.

İLETİŞİM

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

The post 850 Numara (Konumdan Bağımsız Numara) Nedir? appeared first on enSANTRAL Bulut Santral Çözümleri | Sanal Santral, ip Telefon, FCT Cihazı, Numara Taşıma, ip Santral, 0850 li Numaralar, Telefon Santrali, Sabit Telefon Taşıma, Çağrı Merkezi Kurulum, 0850 Numara Alma, Sanal Numara.

IP Dect, kablosuz bir haberleşme sistemidir. Baz istasyonları ve baz istasyonlarının kayıt olduğu santral/sunucu arasında SIP Protokol kullanılırken, baz isatasyonları ve el üniteleri arasında DECT hava arayüzü kullanılır.

IP DECT Sistemler Nerede Kullanılır?

IP Dect sistemler, IP Santral veya Tümleşik İşletim Sistemlerinde kablosuz çözüme ihtiyaç olduğu tüm durumlarda kullanılabilir. Özellikle; fabrika, depo, hastane, otel, AVM gibi sürekli hareket halinde olan çalışanların olduğu kuruluşlarda IP DECT Telefon sistemi müşterilere büyük avantaj sağlamaktadır.

Ancak herhangi bir ofis çalışanı için bile, telefonunu alıp toplantıya gitmek, masasına bağımlı kalmadan tüm çağrılarına cevap verebilmek talep edilen bir kolaylıktır.IP DECT sistemi kurulurken, dikkat edilmesi gereken iki önemli unsur vardır. Handover ve Roaming.

Handover, geniş kapsama alanı gerektiren yerlerde olmazsa olmaz bir özelliktir. Baz istasyonlarının birbirlerini algılayacak şekilde yerleştirilmesi ve istasyonlar arasında geçiş yaparken kesintisiz bir görüşme imkanı sağlamasıdır.
Roaming ise, çok lokasyonlu kurumlarda istenen bir özelliktir. Bir telefonun, kendi dahil olduğu baz istasyonu sisteminden çıkıp, uzaktaki bir lokasyonda çalışan başka bir baz istasyonu sisteminin kapsama alanına girdiğinde, oraya kayıt olan bir telefon gibi görüşme yapabilmesini sağlar.

IP DECT sisteminin, diğer kablosuz çözümlere göre bazı avantajları vardır: 
WiFi sistemler, halen çok yaygın kullanılmamakta ve etkin bir ses kalitesi ve kesintisiz bir kapsama alanı sunamamaktadır.
Bir diğer alternatif olan GSM ise her ay belli paket fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir. Fazla sayıda çalışanı olan kuruluşlar bu nedenle cep telefonu kullanımını tercih etmemektedir.

IP-DECT sistemi mevcut ağ yapısına kolaylıkla entegre olur ve ek bir donanıma ihtiyaç duyulmamaktadır. Şirketin büyüklüğü ve gelecekteki ihtiyaçlara göre sadece baz istasyonu ve el ünitesi eklentileri ile modüler olarak genişleyebilmektedir.

IP DECT sistemler, santralle SIP üzerinden haberleştiklerinden santralin analog yada IP abonelerinin tüm özelliklerini de desteklemektedirler.Firmaların operasyonlarını aksatmadan sürdürmeleri, saha elemanları ile iletişimlerini koruyarak müşteri taleplerini anında cevaplamalarını, mobil haberleşme gereksiniminin herhangi bir görüşme bedeli oluşmadan karşılanmasını sağlamaktadır.Bu yüzden IP DECT sistemi, küçük orta ya da büyük ölçekli tüm firmalara önerilebilen, modüler, esnek, ekonomik bir kablosuz haberleşme çözümüdür.

Bize Ulaşın ;

The post TELSİZ TELEFON NEDİR?-NE İŞE YARAR? appeared first on enSANTRAL Bulut Santral Çözümleri | Sanal Santral, ip Telefon, FCT Cihazı, Numara Taşıma, ip Santral, 0850 li Numaralar, Telefon Santrali, Sabit Telefon Taşıma, Çağrı Merkezi Kurulum, 0850 Numara Alma, Sanal Numara.