IP Santral

IP Santrali aynı ağ üzerindeki telefonların birbirleriyle sabit telefon şebekesine çıkmadan haberleşmelerini sağlar. Yani santral sayesinde yerel bir telefon ağı kurularak telefonlar arasında ücretsiz görüşme yapılabilirken sabit telefon şebekesi üzerinden de yerel telefon ağı dışındaki telefonlarla iletişim kurulabiliyor. Telefon santralleri günümüzde firmalar tarafından şirket içi haberleşmeyi gerçekleştirmek için tercih ediliyor.  Kullanıcılar kendilerine verilen kısa kodları (abone numaralarını) tuşlayarak birbirleriyle veya telefon numarasını tuşlayarak dış hatlarla kolayca konuşabiliyor.

Teknolojinin çok hızlı eskidiği bu dönemde, her türlü teknoloji yatırımının doğru yapılması son derece önemli, çünkü gelişemeyecek bir teknoloji ürününe yapılacak bir yatırım, kısa süre sonra gelişen ihtiyaçları karşılayamayacak ve firmaya artık hizmet edemez hale gelecektir. Bu durumda ise firmanın bu eski teknoloji çözümünü bir yana atmak ve yeni bir çözüme sıfırdan yatırım yapmaktan başka çaresi kalmaz. Bu nedenle bir firma alt yapı yatırımı yaparken iki noktaya çok dikkat etmelidir:

IP Santrali, internet hattı üzerinden bağlantı sağlayabildiğinden günümüzde işletmeler için iletişimi sağlayabilmede en karlı çözüm olabilmektedir. Geleneksel analog santralların aksine IP santrallar, aboneler arası kablolama gereksinimini oradan kaldırdığından kurulum maliyeti daha düşük seviyede olabilmektedir. Bunun yanında IP santrala dahil aboneler, kendi aralarında ücretsiz konuşabilme imkanı sağlanabildiğinden analog santrala göre iletişim giderleri daha düşük olabilmektedir.

Günümüzde mobil teknolojinin gelişmesiyle birlikte artık haberleşmede sabit bir yere bağlı kalmak ortadan kalkabilmektedir. Analog santrallarda sabit bir masa telefonuna bağlı kalınmasının yanında IP santral kullanımında mobil cihazlar uygun programlarla IP santral abonesi olabilmektedir. Bu da işletme dışında farklı yerlerde aynı network üzerinden iletişim sağlayabileceğinden iletişim maliyetlerini düşürebilmektedir.

Analog santrallarda iç ve dış hat kapasite artırımı, ilave donanım ve modüllerle sınırlı sayıda yükseltilebileceğinden maliyeti arttırabilmektedir. IP Santrali, yazılım tabanlı olduğundan IP abone lisansı ile kolaylıkla abone sayısı artırımı yapılabilmektedir.

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…

Sip Santral Nedir

SIP (Oturum Başlatma Protokolü), IP üzerinden ses iletimine erişiminde kullanılan en yaygın protokoldür. İki uç nokta arasında gerçek zamanlı ses ve/veya video görüşme sağlamakta kullanılan bir arabirimdir. Diğer bir deyişle SIP, ikili veya çok partili bir aramada, bir IP ağı içinde bir veya birden çok tarafın seanslarını yaratan, değiştiren ve sonlandıran bir teknolojidir.

SIP Trunk, analog bir telefon hattının sanal versiyonudur. SIP Trunk’ları kullanarak bir SIP sağlayıcısı sizin telefon santralinize bir, iki veya N tane kanalı bağlayabilir ve sizin internet aracılığıyla yerel, uzun mesafe ve uluslararası aramalar yapmanızı sağlar. Eğer ofisinizde kurulu bir telefon santralı varsa, bir SIP Trunk sağlayıcısı sizi bağlayabilir ve sizin var olan sisteminiz üzerinden eş zamanlı arama sayısı kısıtlaması olmadan dışarıya aramalar yapmanızı sağlar.

Hakkımızda

Küçük bir sohbet fikriydi başlarda, ancak üzerine düşünüldükçe büyüyen büyüdükçe gelişen bir şirket oldu.

İlk olarak, 17 Yıllık yazılım tecrübesini bir üründe sunmayı planlayan ekibimiz gittikçe büyüyen bir ürün gamına sahip olduğunu gördü. Her geçen gün  daha da büyüyen bir sistemin gelişimine şahit oluyorsunuz.

Şuan sektörde hizmet veren  bir çok şirketin özelliklerinin üzerine bir kaç gömlek daha üstün  bir sistem haline gelen enSANTRAL  planlarını her geçen gün genişletiyor ve yakaladığı ivme ile yoluna devam ediyor.   

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…

Voip Nedir

Voip Nedir; Voip, Voice Over Internet Protocol’ün kısaltmasıdır. İsminden de anlaşılacağı gibi internet üzerinden ses görüşmesi diyebiliriz. Yeni nesil telekom operatörleri VoIP teknolojisini kullanarak hizmet vermektedir.

Peki internet üzerinden telefon görüşmesi (VoIP) nasıl yapılır?
İki kullanıcı arasında VoIP kullanılarak yapılan görüşme esnasında sesler belli kodeklerle alınır/verilir. Örnek vermek gerekirse, görüşme yapılırken bizim sesimiz karşı tarafa belli kodekler halinde şifrelenerek internet üzerinden gönderilir. Gönderme durumu söz konusu olduğu için bu ses kodekleri paketler halinde internet üzerinden upload edilir. Karşı tarafın sesi de aynı şekilde kodekle şifrelenerek internet üzerinden bize gelir. Bu durumda da ses kodekleri paketler halinde internet üzerinden download edilmiş olur. VoIP, arkaplanda birden fazla farklı protokoller kullanmaktadır. Türkiye’deki operatörler tarafından genellikle SIP protokolü tercih edilmektedir.

Hakkımızda

Küçük bir sohbet fikriydi başlarda, ancak üzerine düşünüldükçe büyüyen büyüdükçe gelişen bir şirket oldu.

İlk olarak, 17 Yıllık yazılım tecrübesini bir üründe sunmayı planlayan ekibimiz gittikçe büyüyen bir ürün gamına sahip olduğunu gördü. Her geçen gün  daha da büyüyen bir sistemin gelişimine şahit oluyorsunuz.

Şuan sektörde hizmet veren  bir çok şirketin özelliklerinin üzerine bir kaç gömlek daha üstün  bir sistem haline gelen enSANTRAL  planlarını her geçen gün genişletiyor ve yakaladığı ivme ile yoluna devam ediyor.   

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…

Telefon Santrali Kurulumu

Telefon Santrali Kurulumu nasıldır? Telefon santralimi kendim kurabilir miyim?

İşletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamada telefon santralları büyük önem taşıyor. Çağrı trafiğinin aksamaması için, santral kurulumu yapılmadan önce dikkat edilmesi gereken hususlar bulunuyor. Bu hususların ihmal ya da göz ardı edilmesi ileride iletişim sorunları doğurabileceğinden santral kurulum ve montajının, teknik servislere ya da uzman kişilere yaptırılmasını tavsiye ediyoruz.

IP santral kurulum ve montajı yapılırken, santrala verilen IP adres blokunda networke bağlı cihazlar arasında IP çakışması olmamasına dikkat edilmelidir. Santral kurma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcıya santral çalışma talimatı ve santral yönetimi hakkında bilgi verilmelidir.

ARTIK SABİT HAT ÜCRETİ ÖDEMEYECEKSİNİZ

Sabit Hatlarınızı Telekomdan Bizim Altyapımıza Taşıyoruz, Ayrıca BULUT SANTRAL Hizmetimiz ile Birleştiriyoruz.

TÜM GÖRÜŞMELERİNİZİN SES KAYDI ALINIR

Tüm Aramaların Ses Kaydını Alıyor ve Bu Kayıtları 1 Yıl Süre ile Sunucularımızda Saklıyoruz.

TAAHHÜT YOK,CAYMA BEDELİ YOK

enSANTRAL’e Geçiş için Herhangi Bir Taahhüt imzalamaz, Transfer olurken Cayma Bedeli Ödemezsiniz.

Hakkımızda

Küçük bir sohbet fikriydi başlarda, ancak üzerine düşünüldükçe büyüyen büyüdükçe gelişen bir şirket oldu.

İlk olarak, 17 Yıllık yazılım tecrübesini bir üründe sunmayı planlayan ekibimiz gittikçe büyüyen bir ürün gamına sahip olduğunu gördü. Her geçen gün  daha da büyüyen bir sistemin gelişimine şahit oluyorsunuz.

Şuan sektörde hizmet veren  bir çok şirketin özelliklerinin üzerine bir kaç gömlek daha üstün  bir sistem haline gelen enSANTRAL  planlarını her geçen gün genişletiyor ve yakaladığı ivme ile yoluna devam ediyor.   

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…

IP Santral

Teknolojinin çok hızlı eskidiği bu dönemde, her türlü teknoloji yatırımının doğru yapılması son derece önemli, çünkü gelişemeyecek bir teknoloji ürününe yapılacak bir yatırım, kısa süre sonra gelişen ihtiyaçları karşılayamayacak ve firmaya artık hizmet edemez hale gelecektir. Bu durumda ise firmanın bu eski teknoloji çözümünü bir yana atmak ve yeni bir çözüme sıfırdan yatırım yapmaktan başka çaresi kalmaz. Bu nedenle bir firma alt yapı yatırımı yaparken iki noktaya çok dikkat etmelidir:

1) Yapacağım yatırımın sonucunda elde edeceğim ürün/çözüm ihtiyacım olanı karşılayacak teknolojiyi barındırıyor mu?
2) Yapacağım yatırımın sonucunda elde edeceğim ürün/çözüm geliştirilebilir mi, firmama uzun vadede hizmet edecek şekilde gelişmelere açık mı?

Bu iki sorunun cevapları ancak bugün için gelinen uç noktadaki bir ürün söz konusu ise olumlu olarak verilebilir. Bu da bizi iletişim sistemleri ihtiyaçları için IP santral ve tümleşik iletişim çözümlerine yönlendirmektedir. Satın alınacak santralın günümüz ihtiyaç skalasında IP tabanlı olması işletmelerin ihtiyaç duyduğu teknolojik yeniliklere büyük ölçüde cevap verecektir.

Gelişmelere açık bir IP santrala yatırım yapan bir firma ise yukarıdaki temel kazanımlar açısından doğru bir adım atmış olacaktır.

IP Santral Kullanmanın Ayrıcalıkları

1) Masa başı sabit telefonlara duyulan bağımlılık ortadan kalkar.Akıllı cep telefonları, tablet bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar vb. cihazlar üzerine kurulacak yazılım tabanlı telefonlar sayesinde, aboneler dünyanın herhangi bir yerinden, santrallarına bağlanabilir ve ofislerindeymiş gibi telefonlarını kullanabilirler. Bu esneklik özellikle, müşteriye yakın olmanın gün geçtikçe daha önemli olduğu iş yaklaşımda çok önemli farklar yaratabilecek bir ortam sağlamaktadır.

2)Firmanın farklı birimleri arasında kurulacak IP köprüsü sayesinde iletişim giderlerinde ciddi tasarruf elde edilir. IP santrallar direkt olarak İnternet üzerinden birbirleri ile iletişim kurabilmekte ve pek çoğu bu bağlantı üzerinden tek numara yapısı destekler şekilde çalışabilmektedir. Bu sayede hem tüm firma birimlerindeki abonelerin her birimden erişilebilecek tek numarası olmakta hem de birimler arasında yapılan çağrılar bedava gerçekleştirilmektedir. Buna ek olarak bir abone firma birimleri arasında hareket ederken her birimden kendi telefon numarasını kullanarak sisteme dahil olmakta ve yerleşkeden bağımsız olarak aynı hizmeti alabilmektedir. Ayrıca tek merkezde var olacak bir çağrı merkezi yapısı da oluşturulabilir. İletişim maliyetlerini azaltma konusunda daha fazla bilgi.

3)IP telefon santrallarında, kapasite artırımı çok kolaydır. Kapasite artırmak için santrala yeni kartlar eklenmesi gerekmez. IP abone altyapısı yazılım tabanlı bir yapı olduğundan sadece IP abone lisansı ilavesi ile abone sayısı kolaylıkla artırılabilir.

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…

Bulut Santral

Bulut Santral (Sanal Santral), eski tip fiziksel telefon santrallerinin yerini alan, bulut teknolojisiyle internet üzerinden hizmet veren, internetin olduğu her yerden santral özelliklerini kullanabileceğiniz internet tabanlı yeni nesil telefon santralidir.

Eski tip analog telefon santrallerin yerini alan enSANTRAL ‘de yatırım maliyeti gerektiren fiziksel bir santral kurulmasına gerek yoktur ve tamamen internet üzerinden çalışır. Yani internetin olduğu her yer sizin ofisinizdir!

Her şubeniz için ayrı bir santral yatırımı yapmanıza gerek olmadan tek bir bulut santral ile tüm şubelerinizin telefon santrali ihtiyacını karşılayabilir, şubeler arası iletişim maliyetlerinizi sıfırlayabilirsiniz.

Neden Bulut Santral?

Eski tip telefon santralleri hantal, kablo karmaşıklığı içinde, kesintisiz güç kaynağı veya jenaratöre bağımlı, genişlemek için ek kart ve yüksek bakım maliyetleri gerektirirdi. Sanal santrallerde bunların hiç birine gerek yoktur.

Sanal santral, teknolojiktir. Yani iletişim alt yapınızı yeni nesil iletişim teknolojileriyle güncellemenizi sağlar. Voip alt yapısıyla sunulan bulut santrali, 0850 ‘li numara yada coğrafi voip numaralarıyla kullanabilirsiniz. Santral senaryoları gelişmiştir. İstediğiniz IVR senaryosunu uygulayabilirsiniz.

Hakkımızda

Küçük bir sohbet fikriydi başlarda, ancak üzerine düşünüldükçe büyüyen büyüdükçe gelişen bir şirket oldu.

İlk olarak, 17 Yıllık yazılım tecrübesini bir üründe sunmayı planlayan ekibimiz gittikçe büyüyen bir ürün gamına sahip olduğunu gördü. Her geçen gün  daha da büyüyen bir sistemin gelişimine şahit oluyorsunuz.

Şuan sektörde hizmet veren  bir çok şirketin özelliklerinin üzerine bir kaç gömlek daha üstün  bir sistem haline gelen enSANTRAL  planlarını her geçen gün genişletiyor ve yakaladığı ivme ile yoluna devam ediyor.   

Tel: 0850 446 0 644

E-Mail: bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız…