Blog

ensantral-sosyal-kalıp

BULUT SİSTEMİ – BULUT SANTRAL

No Comments

Bulut Santral

(Sanal Santral),  bulut tabanlı internet üzerinden hizmet veren, şirketinizde telefon santrali bulundurmanıza gerek kalmaksızın, internetin olduğu her yerden tüm  santral özelliklerini kullanabileceğiniz, internet tabanlı yeni nesil telefon santralidir.

Eski tip analog telefon santrallerin yerini alan sanal santralde (bulut santral) yatırım maliyeti gerektiren fiziksel bir santral kurulmasına gerek yoktur ve tamamen internet üzerinden çalışır. Yani internetin olduğu her yer sizin ofisinizdir!

Bulutsantralim ile, karmaşık kablo yapılarından kurtulabilir, teknolojik, esnek yapısı ve kullanıcı dostu ara yüzüyle yönetebilirsiniz.

bulut sistemi

Her şubeniz için ayrı bir santral yatırımı yapmanıza gerek olmadan tek bir bulut santral ile tüm şubelerinizin telefon santrali ihtiyacını karşılayabilir, şubeler arası iletişim maliyetlerinizi sıfırlayabilirsiniz.

Sesli Karşılama Menüleri (IVR)

Sesli karşılama menüleri (IVR) ile şirketinize özel karşılama anonsları oluşturabilir, müşterilerinize tuşlama yaptırarak ilgili dahili ya da departmana kolayca ulaşmalarını sağlayabilirsiniz. Birden fazla dış hattınıza; mesai içi, mesai dışı ve öğle arası için farklı karşılama menüleri (IVR) oluşturabilirsiniz.

Akıllı Telefon ve Tabletle Kullanım

Akıllı telefonunuza veya tabletinize yüklenecek bir uygulamayla bulut santralinizin dahilisi olabilir, görüşmelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kullanım Alanlarımız;

  • Genel Kobilerin Ön Muhasebesi
  • Yapı-İnşaat Firmaları
  • Çok Şubeli Şirketler
  • Farklı Sektörlerde Çalışan Geniş Şirket Organizmaları
  • Küçük ve Orta Ölçekli Üretim Firmaları
  • Muhasebe Paketleri Pazarlama Odaklı Şirketler
  • E-TİCARET Firmaları

ve daha bir çok  Uygulamalarda.

 

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

Gigaset-E630-Dect-Telefon-Makinasi-80b8

TELSİZ TELEFON NEDİR?-NE İŞE YARAR?

No Comments

IP DECT NEDİR? TELSİZ TELEFON NEDİR?

IP Dect, kablosuz bir haberleşme sistemidir. Baz istasyonları ve baz istasyonlarının kayıt olduğu santral/sunucu arasında SIP Protokol kullanılırken, baz isatasyonları ve el üniteleri arasında DECT hava arayüzü kullanılır.

 

IP DECT Sistemler Nerede Kullanılır?

IP Dect sistemler, IP Santral veya Tümleşik İşletim Sistemlerinde kablosuz çözüme ihtiyaç olduğu tüm durumlarda kullanılabilir. Özellikle; fabrika, depo, hastane, otel, AVM gibi sürekli hareket halinde olan çalışanların olduğu kuruluşlarda IP DECT Telefon sistemi müşterilere büyük avantaj sağlamaktadır.

Ancak herhangi bir ofis çalışanı için bile, telefonunu alıp toplantıya gitmek, masasına bağımlı kalmadan tüm çağrılarına cevap verebilmek talep edilen bir kolaylıktır.IP DECT sistemi kurulurken, dikkat edilmesi gereken iki önemli unsur vardır. Handover ve Roaming.

Handover, geniş kapsama alanı gerektiren yerlerde olmazsa olmaz bir özelliktir. Baz istasyonlarının birbirlerini algılayacak şekilde yerleştirilmesi ve istasyonlar arasında geçiş yaparken kesintisiz bir görüşme imkanı sağlamasıdır.
Roaming ise, çok lokasyonlu kurumlarda istenen bir özelliktir. Bir telefonun, kendi dahil olduğu baz istasyonu sisteminden çıkıp, uzaktaki bir lokasyonda çalışan başka bir baz istasyonu sisteminin kapsama alanına girdiğinde, oraya kayıt olan bir telefon gibi görüşme yapabilmesini sağlar.

IP DECT sisteminin, diğer kablosuz çözümlere göre bazı avantajları vardır: 
WiFi sistemler, halen çok yaygın kullanılmamakta ve etkin bir ses kalitesi ve kesintisiz bir kapsama alanı sunamamaktadır.
Bir diğer alternatif olan GSM ise her ay belli paket fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir. Fazla sayıda çalışanı olan kuruluşlar bu nedenle cep telefonu kullanımını tercih etmemektedir.

IP-DECT sistemi mevcut ağ yapısına kolaylıkla entegre olur ve ek bir donanıma ihtiyaç duyulmamaktadır. Şirketin büyüklüğü ve gelecekteki ihtiyaçlara göre sadece baz istasyonu ve el ünitesi eklentileri ile modüler olarak genişleyebilmektedir.

 

IP DECT sistemler, santralle SIP üzerinden haberleştiklerinden santralin analog yada IP abonelerinin tüm özelliklerini de desteklemektedirler.Firmaların operasyonlarını aksatmadan sürdürmeleri, saha elemanları ile iletişimlerini koruyarak müşteri taleplerini anında cevaplamalarını, mobil haberleşme gereksiniminin herhangi bir görüşme bedeli oluşmadan karşılanmasını sağlamaktadır.Bu yüzden IP DECT sistemi, küçük orta ya da büyük ölçekli tüm firmalara önerilebilen, modüler, esnek, ekonomik bir kablosuz haberleşme çözümüdür.

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

bulutsantral

NUMARA TAŞIMA

No Comments

Sabit Numara Taşıma Nedir?

Sabit numara taşıma, sabit numaranızın değişmeden mevcut operatörünüzden farklı bir operatöre taşınması işlemidir. Sabit numara taşıma işlemi ile hizmet alınan mevcut operatörünüzle ticari ve fiziksel bağlantınız tamamen kesilecek, numaranız taşınan operatörden hizmet verir duruma geçecektir.

NASIL ÇALIŞIR?

enSantral Kurumsal Ses Hizmeti, IP veri şebekelerimiz üzerinden ses taşınmasına olanak sağlayan bir teknolojidir. Sistem, sesin sayısal hale getirilmesi ve sıkıştırılması şeklinde iki aşamada çalışır. Bu amaçla işletmelerin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre bir voice gateway, router veya ses destekli modem cihazı kullanılır.

AVANTAJLARI NELERDİR?

– enSantral fiber optik altyapısı ve veri merkezleri ile yedekli, güvenilir altyapı.

– Farklı ihtiyaçlarınıza uygun size özel çözümler

– Örneğin; Farklı lokasyonlardaki ofislerinize gelen çağrıları tek noktaya yönlendirme; veya merkez ofisinize gelen çağrıları ilgili bölge ofislerinize yönlendirme.

– Telefon görüşmeleriniz; aranan numara, arama yönü, arama süresi ve arama ücretleri gibi detaylarla aylık olarak raporlanır

– İhtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilir çözümler; 10 kişiyle yeni kurduğunuz işinizi büyüterek 100 kişiye ulaştığınızda, sizinle aynı hızla büyüyebilen altyapı

– Kurumların iş sürekliliği ihtiyaçlarına özel yedeklilik çözümleri.

Bize Ulaşın ;

ÇAĞRI MERKEZİ

0850 446 0 644

BİZE YAZIN

bilgi@ensantral.com

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız. 

 

Mesaj Yazın
1
Mesaj Yazın
Merhaba;
Size Nasıl Yardımcı Olabilirim?
Powered by